Política de Privacidade e Uso de Cookies da Flukka Pharma

1. Cuidado com o s Dados e Informações dos Colaboradores, Pacientes e Clientes

1.1 Proteção de Dados Pessoais

A privacidade e a segurança das informações dos nossos acionistas, colaboradores, clientes e pacientes são uma prioridade. Comprometemo-nos a tratar todos os dados pessoais com o mais alto nível de confidencialidade e a utilizá-los exclusivamente para os fins necessários à prestação de nossos serviços. Nenhuma informação será compartilhada com terceiros sem o devido consentimento, salvo em situações exigidas por lei.

1.2 Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Todos os colaboradores da Flukka Pharma devem seguir as normas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e garantir que os dados dos clientes e pacientes sejam tratados de forma ética e responsável. O manuseio de informações deve ser feito com rigor, garantindo que a coleta, o armazenamento e a utilização dos dados estejam sempre em conformidade com a legislação vigente.

1.3 Transparência no Uso de Dados

Devemos informar claramente aos clientes sobre o uso de seus dados pessoais, garantindo que eles compreendam o que está sendo coletado e como essas informações serão utilizadas. O cliente tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento, conforme estipulado pela legislação.

2. Relação com a Equipe

2.1 Valorização da Equipe

Criar um ambiente de respeito e colaboração é fundamental para o sucesso do nosso trabalho. Cada membro da equipe da Flukka Pharma é valioso, e devemos sempre apoiar uns aos outros no desenvolvimento e no alcance dos nossos objetivos comuns.

2.2 Ética no Trabalho

Cada um de nós deve ser um exemplo de ética profissional, agindo com honestidade, justiça e responsabilidade em todas as suas funções. Nosso trabalho deve ser feito com integridade, e seguindo as diretrizes, políticas, normas e procedimentos da Flukka Pharma.

2.3 Promoção do Desenvolvimento Profissional

A Flukka Pharma está comprometida e m oferecer oportunidades para que nossa equipe cresça e se desenvolva profissionalmente, com treinamentos e atualizações constantes. O aprimoramento contínuo é essencial para garantir que nosso trabalho sempre atenda aos mais altos padrões de qualidade.

3 . Relacionamento com Fornecedores

A Flukka Pharma busca manter um relacionamento transparente, ético e respeitoso com todos os seus fornecedores, visando a construção de parcerias duradouras e de confiança mútua. Para garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, seguimos os seguintes princípios ao interagir com nossos fornecedores:

  • Seleção e Contratação Justa: A escolha de fornecedores será baseada em critérios técnicos, éticos e de qualidade, garantindo que todos os processos de contratação sejam realizados de maneira justa, imparcial e sem favorecimentos.
  • Transparência e Clareza: Manteremos sempre a comunicação clara e transparente, compartilhando expectativas, necessidades e requisitos de forma objetiva, para que todos os processos sejam compreendidos de maneira integral.
  • Compromisso com a Qualidade: Esperamos que todos os fornecedores cumpram rigorosamente os padrões de qualidade exigidos pela legislação vigente e pelas boas práticas do setor farmacêutico, assegurando a excelência dos produtos, documentação necessária e serviços fornecidos.
  • Ética e Integridade: Em todas as etapas da relação comercial, agiremos com integridade, evitando qualquer tipo de prática que envolva suborno, corrupção ou outras condutas antiéticas, tanto por parte da Flukka Pharma quanto dos fornecedores.
  • Responsabilidade Social e Ambiental: Valorizamos fornecedores que compartilhem o compromisso com a responsabilidade social e ambiental, respeitando os direitos humanos, as leis trabalhistas e as normas ambientais em todas as suas operações.
  • Confidencialidade e Proteção de Dados: As informações compartilhadas com os fornecedores, especialmente aquelas relacionadas aos nossos clientes e processos internos, devem ser tratadas com o mais alto nível de confidencialidade e segurança.
  • Resolução de Conflitos: Caso ocorram divergências ou problemas durante a execução dos contratos, buscamos soluções justas e amigáveis, sempre com o objetivo de preservar a boa relação e o respeito mútuo, visando o sucesso e a continuidade das parcerias.

A Flukka Pharma acredita que um relacionamento ético e de respeito com seus fornecedores é fundamental para garantir a qualidade e a confiança em seus produtos e serviços, além de contribuir para o desenvolvimento sustentável e o bem-estar de toda a comunidade.

4. Responsabilidade Ambiental e Social (ESG)

4.1 Sustentabilidade

Todos devemos adotar práticas que minimizem o impacto ambiental de nossas atividades. A preservação do meio ambiente deve ser uma prioridade em nossas escolhas, desde o uso de materiais recicláveis até a redução de desperdícios.

4.2 Responsabilidade Social

Devemos agir de forma a contribuir positivamente para a sociedade, apoiando iniciativas que promovam a saúde e o bem-estar das pessoas. Nosso trabalho deve sempre buscar gerar benefícios para a comunidade.

5. Conformidade com a Legislação e Código do Farmacêutico

5.1 Cumprimento das Normas

Nosso compromisso é com a conformidade legal. Devemos seguir todas as normas e regulamentos exigidos pelas autoridades competentes, como a ANVISA, e garantir que nossas práticas estejam sempre dentro dos padrões legais.

5.2 Prática Profissional Responsável

Os farmacêuticos da Flukka Pharma devem sempre exercer suas funções com competência e responsabilidade. Devemos garantir que todos os produtos manipulados sejam seguros, eficazes e atendam às necessidades de cada cliente, com ética e zelo.

6. Conduta Pessoal e Profissional

6.1 Confidencialidade

A privacidade dos nossos clientes é fundamental. Nenhuma informação sobre eles deve ser divulgada sem consentimento, salvo exigência legal. Devemos sempre proteger os dados pessoais e garantir que nossa atuação seja discreta e responsável.

6.2 Respeito aos Colegas

O respeito mútuo entre os membros da equipe da Flukka Pharma é essencial para um bom ambiente de trabalho. Devemos cultivar um clima de colaboração, onde todos possam se expressar e trabalhar juntos para alcançar nossos objetivos comuns de forma eficiente e harmoniosa.

7. Canal d e Denúncia Seguro e Confiável

A Flukka Pharma disponibiliza um Canal de Denúncia seguro, confidencial e de fácil acesso para que todos os envolvidos possam relatar qualquer irregularidade, violação de normas ou práticas antiéticas de maneira transparente e sem medo de retaliação. Este canal pode ser utilizado de forma anônima ou com a identificação, conforme a preferência do usuário.

O Canal de Denúncia é gerenciado pelo Comité de Etica da Flukka Pharma, garantindo total sigilo das informações fornecidas. Todas as denúncias serão analisadas de forma imparcial, íntegra e completa, seguindo os procedimentos legais e éticos estabelecidos pela Flukka Pharma, sem qualquer interferência ou favorecimento.

A Flukka Pharma compromete-se a tratar cada denúncia com seriedade e a realizar investigações detalhadas para garantir que todas as situações sejam resolvidas de forma justa, respeitando tanto os direitos dos denunciantes quanto dos envolvidos. A Flukka Pharma valoriza a transparência e a ética, assegurando que o Canal de Denúncia seja uma ferramenta eficaz para manter um ambiente seguro e integro para todos os colaboradores, clientes e parceiros.

8. Comitê de Ética e Processamento de Denúncias

A Flukka Pharma criou o Comitê de Etica com o objetivo de garantir que todas as denúncias de práticas inadequadas, antiéticas ou ilegais sejam tratadas com o maior nível de seriedade e transparência. O Comitê tem a responsabilidade de receber, investigar e tratar qualquer denúncia de forma confidencial e imparcial, assegurando que o processo seja conduzido com integridade e respeito por todos os envolvidos. Asseguramos que qualquer irregularidade ou violação dos princípios estabelecidos neste Código d e Ética será tratada de forma rigorosa, com a adoção das medidas corretivas disciplinares necessárias para manter a confiança e a idoneidade da empresa.

Canais de Contato:

Este Código de Ética reflete o compromisso da Flukka Pharma com a excelência, o respeito, a proteção dos dados e a responsabilidade. Todos os membros da nossa equipe devem seguir os princípios aqui estabelecidos para garantir que a Flukka Pharma continue a melhorar a qualidade de vida das pessoas com ética, competência, dedicação e total cuidado com as informações de nossos clientes.